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type: topic
locale: it
title: 'Chatbot e assistenti virtuali: cambia il rapporto tra commercialisti e clienti'
url: https://community.qonto.com/it/finpal-it/articles/gestione-finanziaria/chatbot-e-assistenti-virtuali-cambia-il-rapporto-tra-commercialisti-e-clienti.md
author: Lorenzo
category: gestione-finanziaria
created_at: '2024-03-12T14:06:29Z'
updated_at: '2025-06-23T19:38:10Z'
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# Chatbot e assistenti virtuali: cambia il rapporto tra commercialisti e clienti

Parliamo di: _chatbot e assistenti virtuali!_

![](https://community.qonto.com/store/topics/17d5e77ecbd9730376c0c75e1fe1d468.png)

I chatbot e gli assistenti virtuali stanno trasformando il modo in cui i dottori commercialisti interagiscono con i loro clienti, ottimizzando le operazioni e personalizzando l’assistenza. Queste soluzioni tecnologiche promettono un futuro in cui l’efficienza e la soddisfazione del cliente sono al centro.

**Sapevi che?**

1. **Offrono risposte in tempo reale** , facilitando il lavoro di CFO e commercialisti nell’affrontare domande complesse su fisco, contabilità e strategie di business, permettendo loro di dedicarsi a iniziative di più ampio respiro.
2. **Assicurano una disponibilità senza interruzioni** , operando 24/7 per fornire assistenza immediata, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione generale dei clienti e dei partner aziendali.
3. **Adattano i consigli alle esigenze dei clienti** , migliorando la qualità del servizio con soluzioni personalizzate basate su analisi precise delle necessità di CFO, commercialisti e imprenditori, ottimizzando così la gestione finanziaria e strategica.

Approfondiamo questo argomento sul blog di Qonto: [leggi l’articolo](https://qonto.com/it/blog/strumenti-consigli/newsroom/chatbot-e-assistenti-virtuali-la-rivoluzione-nel-rapporto-tra-dottori-commercialisti-e-clienti) a cura di Rosario Emmi, Dottore commercialista specializzato in startup innovative, no-code e automazioni di processi, IA applicata alla professione.

**E tu che ne pensi? Condividi il tuo punto di vista!**

## Comments

**sempi** — 2024-03-12T14:16:54Z

Io li adoro, perché agli stagisti finalmente si può insegnare sul serio perché le chat bot e assistenti virtuali fanno quello che facevano una volta i giovanissimi addetti, oltre a quello ovviamente semplifica e ottimizza il nostro lavoro.

**pietro.plino** — 2024-03-14T05:55:13Z

Noi stiamo costruendo Plino proprio per i motivi elencati!

Ad oggi, un professionista di una PMI (CEO, CFO, responsabile commerciale) se vuole ottenere un insights dai dati finanziari può:

1. chiedere ad un collega (amministrativo, contabile, commercialista): sono tutte persone limitate dall’essere umani, hanno cioè limitate capacità computazionali e oltre il 90% delle volte limitate competenze analitiche. Inoltre, possono essere impegnate in altre attività e non riescono mai a fornire la risposta immediatamente. É quindi inefficace
2. utilizzare un software come Excel o similari: oltre a richiedere l’imputazione manuale dei dati (prona ad errori) possono essere molto dispendiosi per costi di implementazione ma sopratutto per tempo di adozione. É necessario fare l’onboarding e l’utilizzo non è mai immediato. Sono quindi soluzioni inefficienti

Un prodotto conversazionale, come i chatbot e quello che stiamo costruendo in [Plino](https://www.plino.ai/), fornisce risposte rapide, accurate e molto facilmente comprensibili. Grazie all’AI generativa l’utente può chiedere al chatbot domande in linguaggio naturale su costi, ricavi, prodotti, clienti, fornitori, e molto altro ancora. É facile come parlare ad un amico e molto più veloce che chiedere l’informazione ad un collega!