FAQ maîtriser les agents IA pour optimiser sa création de contenu

Hello à tous, 

Il y a quelques semaines, j'ai animé une masterclass les agents IA pour booster sa création de contenu. Le guide récap est disponible ici. Et voici la FAQ, si vous avez une question qui n'y figure pas, glissez la en commentaire, on l'ajoutera :) 

Questions techniques sur les agents IA

Q: Est-ce que ChatGPT est considéré comme un agent IA ?

R: Ce que j'appelle une IA généraliste, c'est ChatGPT ! Vous l'ouvrez, vous tapez une question dans le chat. C'est une IA généraliste. Claude aussi, si vous l'utilisez de la même façon que ChatGPT. Le chat de Mistral, Gemini de Google. Tout ça, ce sont des IA généralistes. C'est super quand on a des questions générales, variées. Pas besoin de contexte précis, pas besoin de connaissances précises. Mais quand on a besoin d'avoir un résultat similaire avec une certaine cohérence, c'est là que c'est intéressant de créer des agents quand vous avez besoin de donner l'accès à des données privées spécifiques.

Q: Un custom GPT est-il un agent IA ?

R: Oui.

Q: Est-ce que Gamma est un agent IA ?

R: Non, Gamma, c'est un outil qui sert à faire des slides, des présentations. PDF, ça peut être des slides ou ça peut être même des carrousels LinkedIn. Ce n'est pas vraiment un agent, c'est plus un outil IA spécialisé.

Q: Pourquoi créer deux agents séparés au lieu d'un seul pour faire toutes les tâches ?

R: Plus tu vas demander de tâches différentes à ton agent, moins il va être pertinent. C'est un peu le même principe si tu prends un freelance pour faire ton site web et qu'il est développeur, graphiste et rédacteur web. Il y a des chances que ton site soit pas génial. Alors que si tu prends une équipe de trois freelances - un développeur web, un graphiste et un rédacteur - il y a des chances que ton site soit bien meilleur parce que chacun aura son expertise. Donc c'est le même principe avec les agents. Plus ton agent va être spécialisé, plus il sera pertinent dans ses réponses.

Questions sur l'outil Dust

Q: Est-ce que si on passe sur Dust, on peut récupérer nos travaux qui sont sur ChatGPT ?

R: Oui, tu peux tu peux faire un copier-coller de ton prompt. C'est tout à fait possible. Ensuite, pour travailler les données enregistrées de ChatGPT, tu peux lui dire : "fais-moi un récap de tout ce que tu sais sur moi, sur mon business". Et vous pouvez créer des fiches de tout ce qu'il a emmagasiné sur vous, avec vos conversations. Ensuite, ajoutez ces fiches dans la base de connaissances de vos nouveaux agents. Cela demande un peu de travail de faire le switch, mais c'est un investissement de temps qui vaut le coup.

Q: Est-ce que tu as besoin d'une inscription à Claude pour s'inscrire à Dust ?

R: Non. Dans Dust, vous payez 29 euros par mois. Et vous avez accès à toutes les IA que vous pouvez utiliser avec vos agents, mais aussi sans. Par exemple, moi, je n'ai plus d'abonnement à Claude ou ChatGPT, j'utilise les deux dans Dust directement. C'est un seul abonnement pour toutes les IA.

Q: Est-ce qu'on peut être plusieurs à utiliser le même compte Dust ?

R: Dust est vraiment fait pour les entreprises. Il est pensé avec un workspace qui correspond à ton entreprise. Tu peux avoir plusieurs utilisateurs. C'est 29 euros par mois par utilisateur. Tu peux avoir des agents qui sont uniquement accessibles par utilisateur ou des agents que tu peux mettre à disposition de toute ton entreprise.

Q: Pourquoi passer par Dust pour créer des agents et non pas ChatGPT ou Claude ?

R: Dust est une plateforme IA agnostique donc tu peux créer tes agents avec ChatGPT, Claude, Mistral, Gemini, etc. Et tu peux changer facilement. Tu crées ton agent sur Dust et cet agent peut utiliser ChatGPT pour te répondre. Si tu n'es pas satisfait, tu as juste un bouton à changer pour le passer sur Claude. Tu gardes les mêmes instructions et la même base de connaissances, mais tu changes juste le modèle.

Q: Quel support Dust apporte aux utilisateurs ?

R: Ils sont très réactifs par mail. Si tu as un problème, tu leur envoies un mail et ils te répondent. Et il y a aussi une communauté Slack - Dust Community. Moi je suis dans le Slack de Dust et c'est assez incroyable la valeur qu'il y a, il y a énormément de partage et si tu as un problème, plein de gens peuvent t'aider.

Questions sur l'utilisation et les fonctionnalités

Q: Peut-on connecter LinkedIn avec des outils comme MagicBot ?

R: On ne peut pas. Si la question c'est "est-ce que je peux, depuis Dust, publier directement mon post", la réponse c'est non. Il y a plein d'outils que tu vas pouvoir connecter via API, etc. si tu as des connaissances en dev, mais ça dépasse mes connaissances. Si vraiment tu veux avoir un truc ultra avancé, tu peux même l'utiliser dans Make pour faire des automatisations.

Q: Quel type de tâches un agent peut-il effectuer ?

R: On peut l'utiliser pour du pro, pour du perso, pour plein de questions, faire un benchmark sur Internet. J'ai créé des agents pour l'organisation d'un événement de famille, pour l'écriture d'un email à son boss, c'est assez ouvert, c'est un peu illimité. Je recommande ma newsletter "Préambule" où chaque semaine on présente un cas d'usage avec un agent. Moi j'ai des agents pour la rédaction de posts LinkedIn, de newsletter, pour préparer les interviews de podcast, pour la recherche sur les invités, pour les trames de questions personnalisées, pour la post-production de podcast, pour les reportings mensuels, pour les bilans business personnels, etc.

Questions sur la création de contenu

Q: Est-ce qu'on peut créer un carousel LinkedIn depuis un agent IA ?

R: Pour le contenu, oui, puisque tu lui demandes le nombre de slides, etc. Mais par contre, il ne te crée pas les visuels. Globalement, avec des agents, tu peux créer tout au format texte. Tu peux lui dire "je veux faire un carousel, maintenant fais-moi les slides" et il va écrire slide 1, slide 2, etc. Après, il va falloir que tu ailles sur Canva pour faire ton carousel. Une autre option, ce serait d'aller sur Gamma si tu veux vraiment faire un truc full IA. Honnêtement, j'ai essayé hier de créer un carousel LinkedIn avec Gamma, c'est pas incroyable, je trouve que c'est plus vite avec mon template sur Canva.

Q: Des idées d'agents pour les illustrations des visuels à ajouter au post sur les réseaux ?

R: Tu peux créer un agent qui va te faire un brief. Tu peux l'ajouter à ton rédacteur de post : première étape, je te propose trois angles ; deuxième étape, je rédige le post ; troisième étape, je te propose une piste pour un visuel. J'ai fait ça ce matin pour un client avec un post de 2500 caractères et en 30 secondes j'avais le titre de mon infographie et les éléments.

Q: Comment détecter que des posts ont été créés par un agent IA ?

R: Formulations rhétoriques, les tirets au lieu de virgule. Les majuscules aux premiers mots dans une phrase car il a tous les codes de ponctuation de l'anglais. Il y a des mots comme "innovants" qui sont toujours un peu exagérés, tout est "amazing", tout est toujours trop "incroyable", il n'y a pas beaucoup de nuance.

Questions sur la productivité et les résultats

Q: Combien de posts rédiges-tu par semaine ? Combien de temps y consacres-tu avec l'aide de tes agents ?

R: Pour moi personnellement, je publie en moyenne trois fois par semaine. J'ai plusieurs clients, en moyenne j'écris entre 5 et 8 posts par semaine. Avant, je passais en moyenne 45 minutes à une heure sur un post. Aujourd'hui, je l’écris entre 5 et 10 minutes.

Questions sur les outils concurrents

Q: Est-ce qu'il est mieux de passer par un agent Dust que par un outil spécialisé comme Magic Post ?

R: J'ai testé Magic Post et des outils équivalents. Je pense que ça fonctionne bien. Mais pourquoi je suis plutôt Team Dust ? Première raison : Dust, ce n'est pas juste pour faire un agent pour rédiger tes posts. Tu peux faire des agents sur tout ton business littéralement. Je fais des propositions commerciales avec un agent, j'analyse des calls prospects, etc. C'est évolutif et scalable à l'échelle de ton business. Deuxième raison : tu ne peux pas personnaliser dans Magic Post. Tu vas avoir ce que Magic Post a décidé que c'était un bon post LinkedIn. Ça répond à un premier besoin, c'est simple à prendre en main, mais je pense que c'est plus intéressant d'investir du temps pour prendre en main un outil comme Dust pour déployer l'IA sur l'ensemble de ton business.

Questions sur les limites et bonnes pratiques

Q: Est-ce que les agents sont bons pour créer des offres promotionnelles à envoyer à nos clients ?

R: Un agent va être pertinent en fonction de ce que toi tu vas lui demander. Si toi, tu n'as aucune connaissance en vente, en marketing, et que tu n'as aucune idée de comment construire une offre promotionnelle adaptée à tes clients l'agent ne va pas combler tes lacunes. Claude ou ChatGPT va pouvoir te donner des pistes mais ne peuvent pas combler une lacune d'expertise. Dirige toi vers un consultant expert en vente qui va pouvoir t'aider. Pourquoi moi j'arrive à avoir des super résultats sur mes posts LinkedIn ? Parce que je suis experte en ghostwriting et personal branding. J'ai théorisé tout ce que j'avais dans la tête, toutes mes connaissances et mon expérience ces quatre dernières années, et j'ai mis ça dans des agents. Les agents me permettent d'avancer beaucoup plus vite sur mon travail, mais l'experte, ça reste moi.

Questions pratiques diverses

Q: Est-ce qu'on a forcément besoin d'avoir un Canva payant pour créer du contenu pour du carrousel ?

R: Non. Il y a beaucoup de modèles gratuits.