Guide de Survie Numérique : Réagir Face à une Cyberattaque

À l’ère du digital, aucune entreprise n’est à l’abri d’une cyberattaque. Qu’il s’agisse d’une violation de données, d’un ransomware ou d’une attaque par déni de service, les cybermenaces peuvent surgir à tout moment et avoir des répercussions dévastatrices sur vos opérations, votre réputation et votre sécurité financière. C’est pourquoi comprendre comment réagir rapidement et efficacement est crucial.

Dans ce cadre, je vous propose ce petit guide avec une démarche structurée pour vous préparer à l’inévitable et gérer une cyberattaque avec compétence.

Réagir efficacement à une cyberattaque

Malgré toutes les mesures de précaution, il est possible que votre entreprise soit la cible d’une cyberattaque. Voici les cruciales à entreprendre immédiatement que je conseille à chaque entreprise victime de cyberattaque pour gérer l’incident et minimiser les dommages :

• Identification et isolation : Détectez rapidement les systèmes compromis et isolez-les pour empêcher la propagation de l’attaque. Cela peut inclure la déconnexion des appareils infectés du réseau principal et l’arrêt temporaire de certains services.

• Évaluation de l’impact : Évaluez l’étendue des dégâts pour comprendre quelles données ont été affectées ou quelles parties de votre réseau sont compromises. Cela vous aidera à déterminer la nature de l’attaque et la meilleure manière de répondre.

• Notification des parties concernées : Informez les parties prenantes, y compris les clients, les partenaires et les autorités compétentes. La transparence est essentielle pour maintenir la confiance et répondre aux obligations légales, notamment la notification aux autorités de régulation comme la CNIL si des données personnelles sont impliquées.

• Collaboration avec des experts en cybersécurité : Faites appel à des spécialistes pour une analyse approfondie et une aide à la récupération. Ces experts peuvent aider à éradiquer le malware, à sécuriser vos systèmes pour éviter une récidive et à restaurer les données perdues.

• Plan de récupération et continuité des opérations : Activez votre plan de continuité des affaires pour minimiser les interruptions. Utilisez des sauvegardes vérifiées pour restaurer les informations et les services affectés.

• Analyse post-incident et prévention future : Une fois la situation stabilisée, examinez ce qui s’est passé et pourquoi. Mettez à jour vos protocoles de sécurité en fonction des leçons apprises pour renforcer vos défenses contre de futurs incidents.

En prenant ces mesures, vous pouvez contrôler efficacement une situation de crise et assurer une reprise rapide, tout en protégeant la réputation de votre entreprise. La préparation et la réaction rapide sont clés pour gérer les cyberattaques de manière efficace.

Trouver de l’aide professionnelle en cas de cyberattaque

Lorsque vous faites face à une cyberattaque, il est crucial de savoir rapidement où trouver de l’aide professionnelle. Voici comment identifier les experts en cybersécurité qui peuvent vous assister dans la gestion de l’incident et la récupération :

• Consultez des associations professionnelles : Des organisations telles que l’ANSSI en France fournissent des recommandations et peuvent orienter les entreprises vers des prestataires de services de sécurité fiables.

• Engagez des consultants en cybersécurité : Recherchez des consultants ayant des certifications reconnues telles que CISSP ou CISM. Ils peuvent offrir une expertise dans la gestion d’incidents et la remédiation.

• Utilisez les réseaux professionnels : Les recommandations de vos pairs dans des réseaux professionnels comme LinkedIn ou des groupes dédiés à la cybersécurité peuvent être des ressources précieuses pour trouver des experts fiables.

• Contactez des entreprises spécialisées : Il existe de nombreuses entreprises spécialisées dans la réponse aux incidents de cybersécurité. Vérifiez leur historique, leurs études de cas et leurs avis clients pour évaluer leur efficacité.

• Souscrivez à des services de surveillance et de réponse : Pour une protection proactive, envisagez de souscrire à des services qui offrent non seulement la surveillance de la sécurité mais aussi une réponse rapide en cas d’incident.

• Formations et ateliers : Participer régulièrement à des formations et à des ateliers sur la cybersécurité peut vous aider à bâtir des relations avec des experts et à mieux comprendre les mesures à prendre en cas d’attaque.

En établissant des relations avec des experts en cybersécurité avant qu’une crise ne survienne, vous vous assurez de pouvoir agir rapidement et efficacement, minimisant ainsi les dommages potentiels et accélérant la récupération.

L’ANSSI est un organisme pluridisciplinaire spécialisé dans l’accompagnement sur le domaine de la cybersécurité. Il vous permettra de trouver des ressources de formation, des guides de préventions, ainsi que de l’aide en cas de problème majeur.

Vous trouverez les contacts de l’ANSSI ici : Contacter l'ANSSI | ANSSI

Quelques définitions :

• CISSP (Certified Information Systems Security Professional) : Certification reconnue mondialement pour les experts en sécurité des systèmes d’information.

• CISM (Certified Information Security Manager) : Certification pour les gestionnaires de sécurité de l’information, concentrée sur la gouvernance de la sécurité.

Et coté prévention plutôt que réaction ?

Mieux vaut prévenir que guérir… Là c’est toujours des solutions « quand c’est trop tard », mais déjà combien de gens ont le 2FA activé sur leurs outils pros ?

Côté prévention, cette norme offre une méthodologie intéressante pour se protéger contre les risques liés à la sécurité de l’information ISO/IEC 27005:2022 - Sécurité de l'information, cybersécurité et protection de la vie privée — Préconisations pour la gestion des risques liés à la sécurité de l'information