Quel a été votre parcours avant d’entreprendre ?
10 ans de CRM (Customer Relationship Management) en entreprise puis 2 ans en tant que consultante
Quel a été l’élément déclencheur qui vous a poussé à devenir entrepreneure ?
Je suis née avec l'esprit d'entreprendre, et même en tant que salariée j'étais dans cet état d'esprit.
Pouvez-vous nous parler des défis que vous avez rencontrés lors de vos débuts ?
La prospection, quand on part de rien, est un métier à part entière. Découper une montagne en colline est le secret, sinon la montée semble trop abrupte et interminable !
De quand date la création de votre entreprise ?
2015 & 2017
Quel est votre secteur d’activité ?
Agencement de bureau & Edition
Quels sont les principaux facteurs qui ont contribué au succès de votre entreprise jusqu'à présent ?
L'expérience client. J'ai toujours été en prestation de service, je connais les KPI (Key Performance Indicator) d'une expérience client réussie.
Vous êtes vous faite aider et par qui ?
Par mes associés, une forme d'émulation où chacun s'occupe naturellement des sujets qu'il maîtrise le mieux, et les autres prennent le meilleur de chacun.
Quelle a été votre approche en matière de prise de risque et comment cela a-t-il influencé votre parcours entrepreneurial ? Levée de fonds ou pas ?
Très 'bon père de famille' : entreprendre est toujours un risque, j'ai toujours choisi d'y aller pas à pas, et en ayant toujours un œil sur les investissements, et la trésorerie. Levée de fonds, pourquoi pas, on en parle parfois, il faut néanmoins bien savoir ce que l'on gagne avec + d'investissements !
Comment votre entreprise aborde-t-elle l'innovation et l'adaptation aux changements du marché ?
Nous sommes abonnés à des newsletters spécialisées et allons sur les salons professionnels. Le digital bouge nécessairement les choses, comme l'a fait l'après Covid. Sur LE LiVRE BLEU nous avons même devancé la législation de la Loi Climat en proposant dès 2020 un coffret d'échantillons personnalisé que chaque future maman compose selon ses appétences.
Quels conseils donneriez-vous à ceux qui envisagent de se lancer dans l'entrepreneuriat, en particulier dans votre domaine d'activité ?
Entreprendre, c'est comme avoir son 1er enfant, on n'est jamais réellement prêt si on envisage toutes les contraintes et les risques. Je pense qu'il faut avoir une bonne idée, et ensuite savoir la mettre sur le marché en créant son USP (Unique Selling Proposition).
Une entrepreneure à suivre selon vous et pourquoi ?
Je suis fan d'Anne-Sophie PIC, car il est encore plus difficile de réussir dans un univers d'hommes. Sinon, je pense à Julie CHAPON car YUKA révolutionne vraiment la prise de conscience des gens sur la manière dont ils se nourrissent. Ce thème me passionne. J'adorerais échanger avec elle... j'ai plein d'idées pour développer sa plateforme !
Un livre ? Une passion ? Un son ? Une anecdote pour donner de la motivation ou faire sourire nos lecteurs ?
Faire de sa vie pro une passion me semble une bonne idée ! Mon travail est très rarement une contrainte, mais davantage une source de réjouissances. Je souhaite ce sentiment à tous !
Merci à @FabienneBuffet pour son témoignage !
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