Paul Delerue

Mise en place de la PDP sans mon accord : moins clair que ça, est-ce possible ?

Paul Delerue · 2025-02-28T09:56:05+01:00

Bonjour, Je voulais juste faire remonter que je trouve très inadapté le pop-up qui s'affiche lors de la connexion au compte : Il n'y a aucune explication claire : en quoi ça consiste, comment ça fonctionne, quelles sont les conséquences... rien. Quelle est la tarification de l'option, est-ce que ça nécessite l'activation du module de facturation qui deviendra payant à terme... rien non plus. Non, Qonto renvoie à ses CGV, et il faut fouiller pour trouver la section 9.2. Combien de gens vont cliquer par erreur et prendre une décision qu'ils ne comprennent pas ? Ce mode de fonctionnement est inadapté compte-tenu de l'importance du sujet, et des gens vont faire des erreurs. Mais le plus incroyable, c'est que je n'ai pas approuvé la pop-up, mais que j'ai été enrollé d'office puisque la fonction de désactivation m'est proposée dans les paramètres du compte. Le procédé est inacceptable et je ne comprends pas pourquoi des décisions aussi intrusives ont été prises par Qonto. Bonne journée.

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